Atraso na entrega e falta de atendimento via WhatsApp
Não respondida
São Paulo - SP
30/08/2025 às 21:14
ID: 225758371
Na data de hoje dia 30 de agosto contatei via WhatsApp a unidade localizada na Edgar Facco, não obtive retorno para realização do meu pedido. Na posterior liguei no telefone fixo da outra unidade onde fiz o pedido e fui informada que meu pedido seria o número 4. Fiz o pedido às 18:15 e até as 21:04 da noite não havia sido entregue. Fui informada sobre o atraso na entrega.
Não é a primeira vez que deixam o cliente falando sozinho no canal do whats e também a mercê na questão das entregas. Muita demora! Como q um pedido q foi realizado as 18:15 teve um atraso de 3 horas pra chegar sendo que é numa região próxima! Bem próxima o tratamento e prontidão com o cliente já foram melhorares. Porém, fiquei sem o medicamento e devido ao horário não tive como adquirir em outro local. Lamentável saber que não deu pra contar com o atendimento em nenhuma das duas unidades