Venda de medicamento com quantidade incorreta e negativa de estorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2025 às 10:49
ID: 220110065
Fiz uma compra , de um remédio que era de 60 comprimidos mas me venderam com 30 comprimidos. Eu pedi o estorno no cartão de crédito. E falaram que não poderia fazer que já tinha passado de 30 min . Isso foi na drogaria pop de *****. Eles querem se aproveitar das pessoas só porque é idoso . Quero o estorno .
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 11:20
Sr Elizabeth Soares, Bom dia tudo bem?
A gente não se recusou em fazer o estorno, conforme foi explicado devido o tempo
que foi passado de 30 min não tinha como fazer o estorno no mesmo dia, mas que pedimos para que na segunda - feira primeiro dia útil pós compra, voltasse na loja para que assim prosseguir-mos com o estorno.
Consideração final do consumidor
20/07/2025 às 09:22
Até resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8