Pontos
Resolvido
Ribeirão Pires - SP
13/01/2025 às 22:44
ID: 207155725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, drogaria muitíssimo boa atendimento preços ótimos, a resalva é que programa de pontos nao funciona comprei quase 3 mil reais ganhei mais de 3 mil pontos e ate agora nao conseguir utilizar. entrei em contato com empresas falaram que ia converter os pontos mais ate agora nada
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 09:08
Bom dia, Célia
Tudo bem ?
Primeiramente sentimos muito pelo sua insatisfação, conforme regulamento da campanha, após resgatados os pontos, o cliente tem um tempo para finalizar a compra com os pontos, buscando um bom relacionamento com nossos clientes, estaremos disponibilizando o cupom com o valor dos seus pontos para sua próxima compra, continuaremos seu atendimento pelo canal que já estávamos conversando. Obrigada
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 12:45
Eu fiz uma reclamação e rapido resolveram..
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/01/2025 às 13:34
Estamos sempre a disposição para o bem dos nossos clientes.