Drogaria Primus

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

15/11/2015 às 14:21

ID: 15416635

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Não sei devo reclamar da empresa em si, mas acredito que ela tenha parcela da culpa. O caso é que minha compra foi despachada pela loja - dentro do prazo - e a entrega seria feita pelos Correios. A mercadoria chegou na sede dos Correios da minha cidade e como eu sempre faço, fui rastrear a entrega. O status era Aguardando Retirada. Agora vem minha reclamação: Eu paguei o valor de 17,80 no frete para receber o produto EM CASA, não recebi! E agora terei de arcar com mais despesas em transporte para retirar o produto. Ainda tem o problema da agencia dos correios só funcionar de seg. à sexta em horário comercial, ou seja, o horário em que eu trabalho. Terei de pedir dispensa para retirar a mercadoria dentro do prazo ou se não ela volta para o remetente. Estou sendo prejudicado. Creio que a falta de profissionalismo seja dos Correios, porém existem outros serviços de entrega que a Primus poderia contratar, portanto tem culpa também. Enfim, já que vou retirar o produto, quem ser ressarcido do valor de frete que paguei. Obrigado.