Produto não recebido
Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
15/12/2015 às 13:10
ID: 15888891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 caixas de um medicamento no dia 07/12. O produto foi enviado dia 09/12. O prazo de entrega é de 2 a 3 dias úteis. Ainda não recebi o medicamento. Estou precisando urgente pois estou com muitas dores. Pelo código de rastreamento, não há movimentação do produto há 5 dias (última movimentação em 10/12). Hoje já é 15/12 e estou há 8 dias aguardando pelo medicamento. Já entrei em contato por email mais não obtive resposta. Aguardo uma solução. Rastreamento: *******
Compartilhe
Resposta da empresa
15/12/2015 às 15:06
Boa tarde, tivemos um feriado regional no dia 08/12 os pedidos do dia 07/12 depois das 16:00hs foram postados nos correios dia 09/12.
Segundo os correios será entregue hoje.
15/12/*******
13:26
Jundiai / SP Objeto saiu para entrega ao destinatário
10/12/*******
14:12
Valinhos / SP
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em Valinhos / SP para Unidade de Distribuição em Jundiai / SP
09/12/*******
20:34
Belo Horizonte / MG Objeto postado após o horário limite da agência
Objeto sujeito a encaminhamento no próximo dia útil
09/12/*******
17:50
BELO HORIZONTE / MG
Consideração final do consumidor
15/12/2015 às 18:58
Os medicamentos acabaram de chegar. Chegaram atrasados, mas a resposta do pessoal por aqui fui muito boa e ágil. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10