Promoção Sorteio de uma televisão
Respondida
Carapicuíba - SP
14/05/2024 às 15:20
ID: 188765173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 14 de maio de *******, a drogaria Primus entrou em contato comigo, me avisando que eu fui o sorteado da promoção, referente a televisão. Então eles me pediram o comprovante fiscal, só que eu não estava em posse do *******, solicite na drogaria a segunda via, entrei em contato com o escritório da drogaria, eles me falaram q eu não podia retirar o prêmio que a segunda via não tem valor, e acabou fazendo outro sorteio e já entregou para o sorteado.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 16:37
Olá Júlio César,
Agradecemos por nos informar sobre a sua situação. No entanto, gostaríamos de esclarecer que você entrou em contato com a Drogaria Primus localizada em Minas Gerais. Não temos vínculo com a empresa mencionada em Carapicuíba, responsável pela promoção da televisão.
Por gentileza, pedimos que retire a reclamação do nosso site e entre em contato diretamente com a drogaria correta para resolver seu problema.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Drogaria Primus