Atraso na entrega de medicamento pela Drogaria Rosário e falta de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2026 às 17:48
ID: 250069111
Efetuei uma compra que deveria ser entregue em 2 horas porém, essas duas horas viraram dias sem que nenhum contato foi efetuado pela empresa. Se é um medicamento, o comprador necessita dele rápido. Como essa empresa foi insensível, fui a uma loja física de outra empresa e comprei , novamente, o produto. Lamentável o comportamento da DROGARIA ROSÁRIO.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:11
Olá, Darci!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que as providências cabíveis foram tomadas e seu estorno realizado em 01/06/2026.
Enviamos o comprovante da devolução na mensagem privada. Reforçamos nosso compromisso em ouvir nossos clientes e utilizar cada feedback como oportunidade de melhoria.
Continuamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 16:48
Nada mais nada menos que o necessário
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8