Reclamação sobre demora no reembolso de compra cancelada na Drogaria Rosario
Não respondida
Brasília - DF
09/06/2026 às 10:32
ID: 250888043
Fiz uma compra na drogaria rosario em 7/03/26 no valor de R$ 57,40 e fui pegá-la alguns dias depois, mas ao chegar lá fui informada q a compra havia sido cancelada pela gerente em razão de está com 5 dias na loja sem o cliente receber. Até aí tudo bem, pedi desculpas pela demora e fui informada q receberia o reembolso. Após algumas semanas liguei para o SAC e relatei o caso. Passaram outras semanas liguei novamente para o SAC e hoje dia 9.06.26 liguei novamente pra o SAC pra vê o reembolso e fui informada que a empresa ainda está em tratativas sobre o caso (!). Protocolo n. ***** , em 9.06.26 às 10h10. Reclamo da demora, pois já são três ligações sobre o mesmo assunto e a empresa ainda está em tratativas ? !