Cobrança duplicada e falta de est.
Respondida
Registro - SP
19/02/2026 às 17:52
ID: 241122761
Fiz uma compra no dia 17/02/2026 às 16:50 e minha compra foi cobrada duas vezes, comuniquei a caixa do momento e falou que seria estornado em até dois dias e nada fui na loja o gerente viu o erro ocorrido e me disse que seria estornado via pix passei meus dados e nada
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2026 às 11:12
A situação da duplicidade da cobrança já foi solucionada, nossa empresa já fez a devolução da duplicidade via PIX ao cliente, devido ao tempo de espera da resposta do banco para solucionar esse erro, que pode demorar até 7 dias para estorno, ficou assim resolvido do ressarcimento por conta da empresa SABRINA DRUGSTORE ao cliente para evitar maiores transtornos.
Pedimos desculpas ao cliente pelo ocorrido, mas certas burocracias bancárias são as vezes demoradas mesmo.