Drogaria Santa Marta

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Brasília - DF

12/04/2022 às 10:24

ID: 141679395

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Fiz uma compra na Santa Marta, Parque das Laranjeiras. Em todas as outras tem um ótimo atendimento, funcionários preparados e atentos. Mas na Santa Marta do Parque das Laranjeiras, Goiânia:
Não tem atendimento preferencial,
Caixa não atenta em atender o primeiro da fila, atende que entrar na frente. Diz que não tem fila. E mesmo que não tenha fila se um idoso está para ser atendido ele tem preferência. Aliás deveria ter caixa preferencial.
A gerente diz que a marcação da fila só valia durante o período da pandemia. Estranho. Não tirou a marcação para dizer que não tem fila algum pq ela é substituta. Aqui cabe uma observação, porque substituta se não tem competência para assumir a substituição. E o gerente será vc que tbem é incompetente a ponto de nomear um substituto sem QQ preparo.
Será que não ha fiscalização de órgãos competente qd Santa Marta não dá preferência para idosos, não respeita a fila ou não tem,pois segundo a gerente a marcação da esposa para fila só valia durante a pandemia.
Alguém tem que tomar providências afinal, as maiores receitas das farmácias vem dos idosos. Todas as farmácias, sem excessão, dão especial atendimento aos idosos. Mas santa Marta do parque das Laranjeiras de Goiânia é um total descaso e os funcionários, salvo excessão, totalmente despreparado.
A direção da Santa Marta deveria manda uma verificação para ver o que está ocorrendo para tanto descaso com os clientes, sobretudo, idosos.