Atraso no pedido e cobrança

Não resolvido
Natal - RN
28/08/2024 às 18:50
ID: 196218753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29 de julho realizei um pedido que estava previsto para chegar dia 01. O *******, eu reclamei que ainda não havia recebido o produto, e no dia 15 somente recebi o pedido da portaria. O pior é que além da entrega atrasada é agora vieram me cobrar, via WhatsApp. Uma vergonha que tenham um sistema tão falho. Entrou em contato também comigo a pessoa que fez a entrega dizendo que viria fazer a retirada. Depois de mostrar que eu não tive reembolso do produto, a loja não se preocupou nem em pedir desculpas pelo inconveniente. Triste. Não é a toa que é tão mal avaliada. Deixa muito a desejar, ofende o cliente
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Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 14:38
Não se deu nem ao trabalho de pedir desculpas. Não recomendo jamais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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