DESCUMPRIMENTO DO PRAZO DE ENTREGA

Resolvido
Limeira - SP
27/04/2024 às 05:16
ID: 187628905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/04/******* realizei a compra de um produto vendido e entregue pela Drogaria Santavenida no site da Amazon, durante a realização do pedido e pagamento, o site informava um prazo de entrega dos dias 25/04 a 26/04, porém a entrega não foi realizada, sequer o rastreio mostra alguma informação de que o ******* próximo da entrega, e para piorar, agora na página do ******* um novo prazo de entrega, dia 2 de maio, um absurdo, quase uma semana a mais de espera.
Fica aqui o meu alerta para não se envolverem com a Drogaria Santavenida. Pois a própria Amazon, que tem também faz parte da culpa, pois não fornece nenhum suporte útil e pró consumidor sobre o ******* na plataforma deles, simplesmente te obrigam a esperar pelo novo prazo.
Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] nessa compra, pois realizei o pagamento confiando no prazo fornecido no anúncio do produto.
Estarei encaminhando uma denúncia para todos os órgãos de defesa do consumidor brasileiro.
Também peço a vocês que denunciem esse abuso e que insistem no suporte da Amazon para que a mesma possa proibir que essa empresa incompetente continue vendendo livremente na plataforma.
Juntos somos mais fortes!
Em defesa do consumidor.
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Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 15:02
Suporte inexistente, quem resolveu foi a Amazon.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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