Demora na reposição de hidratante para bebê com dermatite ató[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Manaus - AM
10/07/2026 às 19:45
ID: 253621825
Gostaria de saber quando vai chegar reposição do hidratante lipikar baume ap+ pois meu bebê faz uso contínuo do hidratante para dermatite atopica e ja faz 2 meses que estou esperando a reposição e nada de chegar!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:16
Olá, Shirlandia.
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua manifestação.
Lamentamos sinceramente o transtorno ocasionado pela indisponibilidade do hidratante Lipikar Baume AP+. Compreendemos a importância desse produto para a rotina de cuidados do seu bebê e entendemos a expectativa em relação à sua reposição.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Trabalhamos continuamente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e levaremos o seu relato em consideração para aprimorar nossos processos.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Santo Remédio.