Divergência de valores entre gôndola e caixa em Santo Remédio

Senhor, Ronierisson Fernandes.

Agradecemos por entrar em contato e por nos relatar a situação ocorrida em nossa unidade Cidade Nova.

Lamentamos sinceramente o transtorno causado em relação à divergência de valores no momento do pagamento. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, que sempre devem ter clareza e segurança nas informações de preço.

Sua manifestação é muito importante e será encaminhada para a gerência responsável, para que o ocorrido seja verificado junto à equipe da loja e as medidas necessárias sejam adotadas, caso seja identificada alguma inconsistência.

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Santo Remédio.