Aguardando retorno para devolução de produto e estorno do valor pago

Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 18:29
ID: 256800105
Fiz uma compra no marketplace de um produto no valor de R$ 253,65 com frete , não gostei do produto e quero devolver e estou desde o dia 10/08/2026 aguardando o retorno após abrir o protocolo *****, Já tentei falar mais de uma vez com o atendimento e recebo a mensagem para aguardar. Hoje tentei novamente e o sistema abriu um novo protocolo *****. Eu só quero devolver o produto e receber o meu estorno do pedido.