Atraso constante na entrega de medicamentos comprados online
Respondida
São Paulo - SP
06/01/2026 às 14:53
ID: 236548513
Já é a terceira vez que eu compro um remédio on-line pra entrega e demora um século, as vezes fico muito debilitada pra poder buscar então pago a mais pra entregar rápido eu não posso fica sem remédio mais demora muito mesmo que chega fico frustrada um [Editado pelo Reclame Aqui] já pago caro no remédio aí a gente paga mais caro pela entrega pra não chega no horário.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 10:51
Olá, Bruna
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Nathalia
Equipe de Atendimento ao(à) Cliente Reclame Aqui
Drogaria São Paulo
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