Atraso na entrega de compra realizada na Drogaria São Paulo
Resolvido
São Paulo - SP
16/08/2026 às 19:10
ID: 256604821
Fiz uma compra no valor R$R$346,00 Na data de 10 de agosto deste ano.
Até agora nem processada a compra foi, Já dei quatro a cinco telefonemas e só pedem para mim aguardar, para ver ocorrido.
Peço a gentileza, do parceiro terceirizados da Drogaria São Paulo, entregar a minha compra realizada com sucesso.
Creme proteína NPPE protein.
Estou cansada de desculpas e protocolos só quero meu produto.
Desde já agradeço!
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:04
Olá, Maria!
Tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Lucas.
Equipe de Atendimento ao Cliente Reclame Aqui Drogaria São Paulo.
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Drogaria São Paulo
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 17:48
Pela demora da minha solicitação, e atendimento.
A Droga[Editado pelo Reclame Aqui], não atende ligações ,quando o destino é para reclamação, não a nada que a faça atender
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6