Atraso na entrega de pedido com taxa de entrega expressa
Não respondida
Cotia - SP
18/08/2026 às 18:48
ID: 256801823
Fiz uma compra pelo aplicativo da Drogaria São Paulo no domingo, dia 16/08/2026, e paguei uma taxa adicional para que a entrega fosse realizada ainda no mesmo dia.
No entanto, até hoje, 18/08/2026, o pedido ainda não foi entregue. Gostaria de saber o motivo do atraso e qual é a previsão para a entrega.
Número do pedido: *****.
Aguardo uma solução o quanto antes, inclusive a devolução da taxa adicional paga pelo serviço de entrega no mesmo dia, caso ele não tenha sido cumprido.