Cobrança incorreta e produtos faltantes em compra na Drogaria São Paulo

Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 23:42
ID: 253058631
Fiz uma compra na Drogaria São Paulo e foi cobrado r$560,37 no meu cartão. Porém a sacola veio com produtos a menos, fui conferir a nota fiscal e o *****/aplicativo e em cada lugar tem uma informação diferente.
Na nota fiscal consta o valor de r$384,67, com três produtos a menos.
No e-mail que recebi confirmando a compra consta todos os produtos e o valor que foi cobrado no meu cartão.
No site constam os mesmos produtos da nota fiscal, com o subtotal de r$560,37 e o total de r$384,67.
Quero o reembolso ou o envio dos produtos faltantes, mas não consigo entrar em contato com um atendente.