Cobrança indevida e ameaça de entrega de produto não comprado
Respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 13:57
ID: 247067781
Boa tarde, estão me ligando dizendo ser da Drog São Paulo de S. Carlos que comprei Mounjaro e Losartana no valor 2900,00, ameaçando que vão entregar os mesmos sendo que não comprei nada podem verificar.deixaram um protocolo *****, e ligaram novamente 25/04
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:54
Olá, João
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Equipe de Atendimento ao Cliente
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