Demora no atendimento e falta de suporte da farmácia online
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2025 às 22:01
ID: 220028613
Fiquei um tempão tentando atendimento pra saber do meu pedido e depois de um muito tempo ainda recebo uma mensagem da farmácia dizendo que não estão em horário de atendimento! Uma palhaçada isso, desrespeito com o cliente! Eu quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 09:56
Olá, Jenifer!
Tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Kathleen.
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