Entrega incompleta de medicamentos e dificuldade de contato com a loja, com solicitação de estorno do frete.
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 15:24
ID: 250811927
Fiz um pedido pelo App e nao recebi os medicamento completos. Uma dificuldade para falar com a loja e ainda estou no aguardo dos medicamentos faltantes.
Comprei com entrega pq estou trabalhando e acabei tendo que me deslocar para conseguir o telefone da loja que me atendeu.
Sendo assim gostaria de receber o medicamento faltante e tbm do estorno do valor do Frete, pois compramos para entregar e nao recebemos fica dificil, uma vez q foram 3 caixas de medicação q tinham q separar.
Loja reclamada Super Expressa 61 - DSP São Miguel Paulista
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:56
Olá, Everton!
Tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
David.