Erro ao cadastrar no programa de desconto do laboratório

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

01/07/2025 às 15:52

ID: 221012207

Estou a mais de 2h tentando realizar o cadastro para o programa de desconto do laboratório, mas sem êxito. Tentei pelo site e pelo aplicativo e segue com o erro: "Por favor, revise as informações preenchidas e tente novamente.
Campo Data Inicio de Vigencia deve ser igual ou maior do que a data atual."

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 13:10

Olá, Robson

Tudo bem?



Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.



Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!



Obrigado pela confiança. :)



Até mais,


Nathalia

Equipe de Atendimento ao Cliente

Atendimento de Segunda à Sábado das 08:00 ás 14:20.



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Drogaria São Paulo – ******* *******

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Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 17:26

Site péssimo, cadastro péssimo! Dai fica a dúvida, bug mesmo no sistema ou bug proposital pro cliente desistir de fazer e conseguir o desconto?

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5