Erro ao cadastrar no programa de desconto do laboratório
Não resolvido
São Paulo - SP
12/09/2025 às 07:32
ID: 226726385
Erro ao cadastrar no programa de desconto do laboratório
Estou a mais de 2h tentando realizar o cadastro para o programa de desconto do laboratório, mas sem êxito. Tentei pelo site e pelo aplicativo e segue com o erro: "Por favor, revise as informações preenchidas e tente novamente.
Campo Data Inicio de Vigencia deve ser igual ou maior do que a data atual."
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 11:54
Olá, Leonardo Souza
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Rodrigo Martins
Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias São Paulo
Nossos canais de atendimento:
Drogaria São Paulo – ******* *******
Fale Conosco: https://*******
Réplica do consumidor
18/09/2025 às 09:20
Estou no aguardo da solução que atenda a todos os clientes que usam este site.
Réplica da empresa
18/09/2025 às 13:30
Olá, Leonardo Souza
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Rodrigo Martins
Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogarias São Paulo
Nossos canais de atendimento:
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Fale Conosco: https://*******
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 09:13
Não resolveu a situação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2