Falta de item no pedido e dificuldade de contato para estorno
Não respondida
Santo André - SP
10/09/2026 às 22:16
ID: 258747129
No dia 26/08 recebi meu pedido realizado pelo app da Drogaria SP e 1 item veio faltando. No dia seguinte, foram várias as tentativas de um contato, via telefones e WhatsApp, mas é impossível falar com alguém.
Diante da situação, consegui um contato via Instagram e solicitei o estorno do valor do produto e desde então já se passaram 2 semanas e NADA, só sabem lamentar pelo ocorrido e pedir para aguardar.