Falta de medicamento em pedido online - Drogaria São Paulo
Respondida
São José dos Campos - SP
24/05/2026 às 10:11
ID: 249516939
Fiz um compra na drogaria São Paulo oline, pedido *****, que foi entregue no dia 21/05 e veio faltando 3 caixas do remédio rusuvastatina, já tentei contato por telefone e via chat sem sucesso e não sei como resolver, por o remédio foi pago e não recebi, preciso de ajuda pra resolver esse problema.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:30
Paulo
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Bruna
Equipe de Atendimento ao(à) Cliente
Drogaria São Paulo
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