Farmacia popular

Olá, Miguel. Tudo bem?

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigado pela confiança. :)

Até mais,​
Henrique Felix.

Equipe de Atendimento ao(à) Cliente
Drogaria São Paulo

Nossos canais de atendimento:

Drogaria São Paulo – ******* *******
Fale Conosco:https://www.drogariasaopaulo. https://*******​​

Sr. Henrique, as alegações informadas não representam a realidade dos fatos. Peço ao sr. mais atenção e também, que seja mais objetivo em suas respostas.

Olá, Miguel. Tudo bem?

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigado pela confiança. :)

Até mais,​
Henrique Felix.

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Sr. Henrique Felix,
Boa Tarde. Conforme sua resposta, acessei o link sobre as regras da Farmacia Popular e, para o medicamento em questão, e não encontrei nenhuma menção que exija a apresentação de, para receitas digitais, QR CODE. Peço a gentileza de postar em qual parte do programa que se faz essa menção. Por outro lado, reafirmo que, NÃO HOUVFE FAVORECIMENTO DE OUTRA LOJA DE SUA REDE, ou até mesmo de sua concorrencia, para fornecer o medicamento. Entretanto, tomei a liberdade de pesquisar em outras framácias, qual o procedimento para farmácia popular: O PACIENTE APRESENTA SUA RECEITA, ELEGIVEL PARA O PROGRAMA, EM UMA FARMÁCIA CREDENCIADA. A FARMACIA PROCEDERÁ AO CADASTRO DA RECEITA E, REALIZARÁ UMA CÓPIA DA MESMA, (uma cópia da mesma), PARA ENVIO AO PROGRAMA. PORTANTO, SE O PACIENTE ESTIVER COM UMA VIA QUE RECEBEU DE SEU MÉDICO, SEJA ATRAVES DE EMAIL (ou outro meio) que providenciou a impressão em sua casa ou, que RECEBEU A RECEITA DAS MÃOS DE SEU MÉDICO, A FARMACIA VAI FAZER UMA CÓPIA PARA O PROGRAMA E ISSO NÃO IMPLICARÁ EM NENHUMA DIFERENÇA, ISSO MESMO, NENHUMA DIFERENCA, PARA O PROGRAMA, DESDE QUE TENHA UMA DATA VALIDA E UMA ASSINATURA, COM CRM, DO MEDICO RESPONSÁVEL.
EM CONTINUIDADE, AFIRMO E REAFIRMO QUE NÃO HOUVE FAVORECIMENTO DE UMA DE SUAS LOJAS, NO FORNECIMENTO DO MEDICAMENTO. TALVEZ, ESTEJA OCORRENDO FALTA DE CONHECIMENTO POR PARTE DE ALGUNS CANAIS, COMO ESSE POR EXEMPLO.
FINALIZANDO, PEÇO QUE O SENHOR SE MANIFESTE PELA CONTINUIDADE, OU NÃO, DO FORNECIMENTO DO MEDICAMENTO, EM SUAS LOJAS, COM A UTILIZAÇÃO DA RECEITA ,IGUAL A QUE ENVIEI ANTERIORMENTE, POIS ESSA É A FORMA QUE MEU MÉDICO UTILIZA PARA MANTER A CONTINUIDADE DO TRATAMENTO.