Fralda ever baby péssima.
Resolvido
Itapevi - SP
14/04/2025 às 22:05
ID: 214784529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a fralda da marca da drogaria São Paulo para experimentar,pois algumas pessoas falam bem dela.
Pra mim não deu certo,para o xixi durante o dia ok,mas o cocô vaza tudo,nas pernas e nas costas, ela não absorve o cocô mais mole,péssima qualidade,não indico pra ninguém,façam uma fralda que pelo menos faça o papel dela.
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 12:21
Olá, Ana Claudia
Tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigado pela confiança. :)
Até mais,
Nathalia
Equipe de Atendimento ao Cliente
Atendimento de Segunda à Sábado das 08:00 ás 14:20.
Nossos canais de atendimento:
Drogaria São Paulo – ******* *******
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Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 16:30
A drogaria São paulo respondeu muito rápido,resolvendo rapidamente,fazendo estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10