Fraldas não entregues e falta de retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2026 às 20:21
ID: 252853959
Fiz uma compra no site e até agora ninguém me deu resposta nenhuma, comprei as fraldas pro meu filho ele está usando bastante devido a ta fazendo tratamento de quimioterapia e até agora entro em contato e ninguém me responde ninguém me dá satisfação de não me entregam as fraldas pelo menos reembolsem comprei porque necessito,, comprei dia 26 de maio e até agora nada isso é um descaso com cliente
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:27
Olá, Janequele,
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Giovana
Equipe de Atendimento ao(à) Cliente
Drogaria São Paulo
Nossos canais de atendimento:
Drogaria São Paulo – 3003 3737
Fale Conosco: https://www.drogariasaopaulo.com.br/central-de-atendimento
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 14:57
Atendimento ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10