Drogaria São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2026 às 02:29

ID: 250148783

Bom dia

Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma situação que presenciei no dia 30/05/2026, por volta das 12h50, em uma das lojas da rede localizada no Shopping Aricanduva.

Ao entrar na loja para realizar a compra de um medicamento, observei uma funcionária que aparentava ocupar um cargo de liderança repreendendo colaboradores em voz alta na área dos caixas, na presença de clientes e demais funcionários.

Enquanto aguardava o atendimento e, posteriormente, durante o pagamento, a mesma colaboradora continuou exaltada, realizando cobranças e advertências de forma pública. Entre as falas que pude ouvir estavam, (Eu já vim aqui três vezes e vocês não organizaram isso ainda.) Para outra funcionária ela gritava. (Se você vai embora, anda logo e vai embora e manda atestado)

O colaborador que me atendeu demonstrava visível constrangimento diante da situação.

Como cliente e também como gestora de loja, considerei a postura inadequada, desrespeitosa e incompatível com um ambiente profissional saudável, causando desconforto tanto aos funcionários quanto aos clientes presentes.

Optei por não me manifestar no momento para evitar qualquer possível exposição ou prejuízo aos colaboradores envolvidos. No entanto, considero importante relatar o ocorrido para que a situação seja devidamente apurada.

Espero que este registro seja tratado com a atenção necessária, visando garantir um ambiente de trabalho respeitoso, ético e profissional para todos.