Drogaria São Paulo

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/04/2019 às 11:47

ID: 90410949

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Estive hoje na loja citada e fui super mal atendido pela colaboradora Adriana, desmotivada e pouco simpática. Solicitei que fosse verificado os valores de três medicamentos, a atendente sentou sem a menor proatividade e começou a pesquisar no sistema. Falou algo como "caixa com 12", eu não entendi e perguntei três vezes de qual dos medicamentos ela estava falando, a pessoa estava com muita má vontade. Então, eu perguntei se ela não iria pegar as caixas para me mostrar, dos diversos laboratórios, como, geralmente, se faz em drogaria, ela respondeu que NÃO TINHA. Eu disse: Como assim, não tem, eu estou perdendo tempo aqui?
Ela respondeu: " O senhor perguntou os preços".
Gente, o que é isso?
Foi um absurdo esse atendimento, eu não fui bem tratado, não fui cativado, poderia ter levados os outros medicamentos, havia pegado um cosmético e não levei por conta desse atendimento. Fui na Pague Menos, na mesma avenida, e havia fila para atendimento. Por que será?
Espero que vocês invistam em atendimento ao cliente e deixem um canal fácil no site para isso, procurei o e-mail e não encontrei, por telefone só de segunda a sábado.