Drogaria São Paulo

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

17/08/2026 às 20:24

ID: 256706801

Boa noite. Hoje fui até a Drogaria São Paulo para retirar meus medicamentos conforme minha receita médica. no momento da retirada, confiei na conferência feita pela atendente e não conferi os medicamentos antes de sair.

Quando cheguei em casa, fui separar meus remédios e percebi que o Hidroclorotiazida 25 mg, que consta na minha receita, não foi entregue. Recebi somente o Losartana. Ao conferir o comprovante, também verifiquei que constam duas unidades de Losartana 50 mg.

Estou entrando em contato para pedir, por favor, que verifiquem o que aconteceu e me orientem sobre como posso receber a Hidroclorotiazida que não foi entregue. Estou anexando a receita médica e o comprovante para facilitar a conferência.

Reconheço que eu deveria ter conferido os medicamentos antes de sair, mas confiei no atendimento e só percebi a falta quando cheguei em casa. Espero que possam me ajudar a solucionar isso. Obrigada.

Essa seria a minha escolha. Não acusa ninguém, não exagera, não se coloca como culpada e, principalmente, deixa a empresa diante do fato concreto e das provas.