Problemas com o envio de nota fiscal e atendimento ao cliente via aplicativo
Resolvido
Campinas - SP
02/06/2026 às 11:34
ID: 250330829
Fiz duas compras pelo aplicativo e eles não enviaram as notas fiscais. Estou tentando contato por ligação e pelo WhatsApp mas o atendimento é por atendente virtual de maneira rasa e não resolve o problema.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:22
Olá, Pabla!
Tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Mikaelle.
Equipe de Atendimento ao Cliente Reclame Aqui Drogaria São Paulo.
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Drogaria São Paulo
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 13:37
Após reclamação no reclame aqui o problema foi resolvido imediatamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9