Produto não enviado e valor não estornado, apesar de duas visitas à farmácia.

Question

eu fiz uma compra pelo app de 4 produto E um produto não tinha no estoque só mandaram 3 Mas não Não estornaram o valor do produto que faltou no pedido já fui duas vez na farmácia e não resolve isso isso é uma falta de respeito [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Olá, Carlos,

Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.

Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!

Obrigada pela confiança :)
Até mais,

Gustavo
Equipe de Atendimento ao Cliente
Drogaria São Paulo

Nossos canais de atendimento:

Drogaria São Paulo – 3003 3737
Fale Conosco: https://www.drogariasaopaulo.com.br/central-de-atendimento

Produto não enviado e valor não estornado, apesar de duas visitas à farmácia.

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