Programa Desconto Laboratório
Em réplica
Santo André - SP
14/11/2025 às 23:35
ID: 231959799
PROGRAMA DESCONTO LABORATÓRIO
Solicito a remoção dos meus dados do sistema de Desconto Laboratório.
Realizei meu cadastro no programa desconto laboratório hoje 14/11/25 na intenção de conseguir desconto em alguns remédios ao acessar o site da Drogaria São Paulo. Apesar do site da Drogaria São Paulo me mostrar que tais remédios tinham o desconto no programa, depois de feito o cadastro e ter que autorizar o uso dos meus dados, o desconto não foi aplicado e eu paguei o valor normal nos remédios. Quero que cancelem o cadastro e excluam todos os meus dados pessoais do programa desconto laboratório. Não autorizo o uso dos meus dados pessoais.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 14:32
Olá, Fabiano
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Vitor
Equipe de Atendimento ao(à) Cliente
Nossos canais de atendimento:
Drogaria São Paulo – ******* *******
Fale Conosco: https://*******
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 11:44
Não tive mais retorno nenhum a respeito da minha reclamação e também da proibido uso das minhas informações pessoais. Logo não foi resolvido!
Réplica da empresa
19/03/2026 às 10:22
Olá, Fabiano ,
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Samara
Equipe de Atendimento ao Cliente
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