Propaganda Enganosa: Compra de 1 Leve 2 e Recebimento de Apenas 1 Produto
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
01/07/2026 às 20:16
ID: 252853557
No programa do Luciano Hulk do domingo passou uma propaganda dos medicamentos da cimed , comprei um e ganhe outro e escaneie o QR cód e comprei no site da drogaria são Paulo um lavitam complexo b e paguei o produto e o frete mas só me entregaram um único produto e mandei vários emails e no watts e não obtive resposta, gostaria de saber se esqueceram de enviar o outro o e propaganda enganosa mesmo , fico no aguardo da resposta.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:24
Olá, Sergio,
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Giovana
Equipe de Atendimento ao(à) Cliente
Drogaria São Paulo
Nossos canais de atendimento:
Drogaria São Paulo – 3003 3737
Fale Conosco: https://www.drogariasaopaulo.com.br/central-de-atendimento
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 19:33
Resolveram rapidamente , houve um equívoco e já foi reparado , obrigado drogaria são Paulo pela atenção e carinho com seu clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10