Recusa de farmacêutica em aplicar medicação na Drogaria São Paulo da Av. Imirim
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 07:08
ID: 242029301
Estive na Drogaria São Paulo da Avenida Imirim, 3315 para aquisição e aplicação de uma medicação e a farmacêutica Renata se recusou a realizar o atendimento. Tenho a gravação onde a funcionária disse que não queria aplicar. Terei q denunciá-la, mas antes gostaria de entender qual será o posicionamento da farmácia diante do ocorrido.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 12:38
Olá, Mayara,
Encaminhamos uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado na plataforma do RA, com a tratativa dessa solicitação.
Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer. Seguiremos com nosso propósito de atender bem, valorizando o relacionamento com os nossos clientes!
Obrigada pela confiança :)
Até mais,
Giovana
Equipe de Atendimento ao(à) Cliente
Drogaria São Paulo
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Drogaria São Paulo – 3003 3737
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