Drogaria Soares

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São Paulo - SP

13/02/2023 às 14:46

ID: 159255047

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Prezados boa tarde.

Fiz pedido de analgésicos pelo telefone fixo da unidade vila mariana, ******* pela manhã as 10:52.

Confirmaram a entrega até as 13 horas, são exatamente 14:32 e ao ligar para verificar o ocorrido, simplesmente NÃO ENTREGARAM, NÃO ESTÁ EM ROTA E NÃO DERAM SATISFAÇÃO ALGUMA.

O atendimento da manhã, foi seco desprovido de gentileza e empatia. O de agora a a tarde foi educado porém sem resolução alguma.

Se liguei na farmácia e estou com dor É PORQUE PRECISAVA DA MEDICAÇAO E TINHA HORÁRIO PARA USÁ-LA.

SÃO IRRESPONSÁVEIS, SE COMPROMETEM, NÃO FAZEM O TRABALHO E NEM TÃO POUCO JUSTIFICAM!

Ao ligar agora pediram pra enviar a reclamação por e-mail para ******* ,

OU SEJ, houve um problema perdi o horário de usar corretamente a medicação e agora as 14:42 sr. Antônio refere que até as 16:30 pode ser que entregue.

ME PREJUDICARAM
FORAM IRRESPONSÁVEIS

Vocês vendem medicação!
Revejam o atendimento telefônico desprovido de empatia e gentileza de "Dalila" no trato telefônico e revejam rotas e entregas.

Não se comprometam com o que são incapazes de cumprir.

Atenciosamente,
Marcela