Atendimento desorganizado e falta de respeito na loja Souza

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

21/07/2025 às 08:49

ID: 222564735

Especificamente na rua ***** no número ***** (so para não ter engano é antes da loja perto da avenida Rio
Branco)o atendimento é desorganizado pois não é por ordem de chegada

Diferente de outras lojas os funcionários não organizam as pessoas por ordem de chegada

Onde algumas vezes tive problemas no atendimento e voltei para trás

Mas antes de voltar para trás na última vez conversei com o gerente e ele me disse que é assim mesmo não tem como organizar

Mas já fui em outras lojas da Souza e nunca tive problema mesmo cheio pois lá tem organização

Me senti constrangido e de mãos atadas mesmo porque um dos funcionários me respondeu mal antes de conversar com o gerente onde eu criei forças de fazer a reclamação com o gerente e chegar até aqui no reclame aqui para o próximo ter respeito no atendimento

Pois sei que existe muita desconforto para a maioria dos clientes

Mas depois que são atendidos deixam para lá

Os que não são atendidos sabe que tem outras lojas e prefere ir

Só que eu não acho isso certo pois se entrou naquela loja para ser atendido deveria ser respeitado como qualquer loja mesmo porque as lojas não são preços iguais onde tira o direito das pessoas pesquisarem

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