Deficiência no atendimento on-line
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
29/03/2025 às 15:50
ID: 213437113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento on-line da Souza é muito ruim. Disponibilizam o canal, mas, não dão conta de atender ao cliente.
Fiquei desde ***** horas do dia de hoje (*****) tentando fazer uma compra e até às ***** não consegui. Acabei desistindo.
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Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 11:04
Demoram horas para responder a uma simples pergunta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5