Mal atendimento por WhatsApp

Respondida
Juiz de Fora - MG
07/08/2023 às 16:02
ID: 169669465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui pedir uns medicamentos por WhatsApp, um vendedor me atendeu ia dar 2 horas da tarde. Paguei com pix, mas ao invés de pagar o valor com desconto, paguei o valor maior. Ele me avisou e eu perguntei a ele o preço do algodão, https://******* saber o q eu poderia colocar no lugar para completar e finalizar o pedido. O vendedor sumiu do WhatsApp por quase duas hora. Depois voltou e disse q estava em horário de almoço.. achei um desrespeito. No mínimo ele deveria ter avisado que ia sair da conversa ou passado pra outro atendente.
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 17:28
Foi ajustado que quando estiver saindo para almoço o gerente do setor irá atuar para não acontecer novamente.