Medicamento fora da temperatura adequada

Question

Solicitei via Whatsapp o medicamento Noripurum endovenoso na drogaria Souza hoje pela manhã. Acontece q essa medicação deve ser transportada de forma adequada, pois a mesma não pode ultrapassar 25 graus.
Ao chegar com minha encomenda o motoboy me entrega uma sacola com um saco de chup chup descongelado.. e a caixa do medicamento em contato com ele já quente. Pois estava no baú da moto sabe se la quanto tempo.
Ao entrar em contato com o vendedor da farmacia o mesmo diz q é normal utilizar saco de chup chup e q o medicamento esta proprio p uso!
Isso é um absurdo! Recusei a mercadoria e infelizmente a mesma vai voltar p farmacia e ser vendida p outra pessoa.
Fico indignada com a falta de respeito e cuidado com a saude das pessoas. Não compro nunca mais nessa rede.