Reclamação sobre não recebimento de pedidos e dificuldade em obter reembolso
Não respondida
São Gonçalo - RJ
23/07/2026 às 13:13
ID: 254658329
Realizei 2 compras no site da drogarias tamoio onde tais pedidos não foram entregues.
1 pedido no dia 30/04 e outro no dia 15/05
Desde então venho ligando incansavelmente para o atendimento da mesma pedindo o reembolso de tais pedidos. E a única resposta que tenho é que eles estão averiguando o ocorrido e que vai entrar em contato. Sendo que, já são quase 3 meses. Não é possível que em 3 meses a empresa não conseguiu verificar o que aconteceu e devolver o meu dinheiro . O que é um direito meu, ter meu dinheiro de volta.
Tenho todos os protocolos de mais de 10 ligações que realizei solicitando o meu reembolso e nada. Peço que meu caso seja solucionado o mais rápido possível.