Me negaram atendimento e não deixou eu levar o produto por falta de troco

Prezada Jaine,

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve em nossa farmácia na Rua Cândido Cruz, em Americana, SP. Entendemos como é frustrante enfrentar situações como essa, especialmente quando se está cuidando da saúde de uma criança.

Agradecemos por compartilhar seu relato, pois isso nos ajuda a identificar áreas onde podemos melhorar. É inaceitável que você tenha se sentido constrangida e humilhada em nossa loja. A situação em que você se encontrou não reflete os valores e o compromisso que temos com nossos clientes.

Estamos investigando o ocorrido e, para tanto, gostaríamos de discutir essa questão de forma mais detalhada, para que possamos oferecer uma solução adequada.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

SAC Drogaria Todo Dia

falaram mas ninguém resolveu meu problema, nem uma ligação pedindo desculpas!

Boa tarde, tentamos contato diversas vezes por telefone e também por mensagens, sem sucesso. Mais uma vez pedimos desculpas e nos colocamos a disposição.