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Americana - SP

01/04/2025 às 21:33

ID: 213701295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de 3 fraldas bigafral P na drogaria tododia do São Vito em Americana SP para entregar na minha residência, a loja confirmou meu pedido pela atendente que pediu meus dados e a forma de pagamento, passei os dados e o pedido foi confirmado, conforme a atendente era pra entregar entre duas a três horas, passou três horas e nada das fraldas, entrei em contato com a loja e falaram que a loja se enganou e não tinha três fraldas e sim duas, comprando o kit de três tem desconto, porém as duas não quiseram dar o desconto, como uma empresa desse porte age dessa forma e não tem controle do estoque, fiquei sem receber meu pedido, gostaria de um retorno dos responsáveis da empresa pois meu filho que é especial não pode ficar sem as fraldas.

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Resposta da empresa

02/04/2025 às 07:44

Bom dia, Sr. Marcos.
Já estou verificando o ocorrido.
At.
SAC Drogaria Todo Dia

Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 11:38

O sac entrou em contato comigo e resolveu o meu problema, atendimento muito bom do sac, voltarei a comprar na tododia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

02/04/2025 às 11:40

Agradecemos o contato e estamos a disposição.