Reclame por danos morais

Question

Bem, no dia 2/5/******* meu pai esteve neste estabelecimento ( drogaria total popular, "DROGADAVIS LTDA 09"
CNPJ 64.*******.*******/*******41 que se encontra na Av. Contagem ******* no bairro Santa Inês BH.
Mas antes disso meu pai e minha mãe tinha comprado um remédio em outra farmácia e meu pai o guardou no bolso. E quando estava pra comprar outro medicamento neste estabelecimento citado acima, ao sair da Total Popular o rapaz de nome Matheus colocou a mão no peito do meu pai, um senhor de 83 anos, e o empediu de sair, dizendo que ele tinha furtado um remédio, tudo porque ele estava com remedio no bolso. Na hora meu pai junto com minha mãe ficaram sem reação com o constrangimento que estavam passando e acabou que não fizeram nada, nem um Boletim de ocorrência. Resolveram do jeitinho deles lá e foram pra casa. Cheguei em casa mais tarde e fiquei sabendo do acontecido. Meu pai estava deitado muito magoado pelo que aconteceu, amparei ele e tentei acalma-lo. E fui mais tarde à farmácia saber. E foi comprovado tudo, em conversa com próprio Matheus. Se desculpou do jeito dele. Mas hj meu pai não quer nem sair de casa de vergonha, não está bem, vive deitado, e desgostoso de tudo, tudo por causa do episódio ocorrido na farmácia.
Desde já informo que procurarei nosso direito, entrarei com um processo contra esse estabelecimento. Isso não pode acontecer.