Reclamação não respondida

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Lorena - SP

13/02/2025 às 00:50

ID: 209805727

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No dia 12/02 as 21:36, fiz o pedido de um remédio na Farma Uchoas de Cachoeira Paulista-SP pelo app Ifood. O pedido foi aceito, o tempo foi passado e nada de chegar. Entrei em contato com o app que disse que iria acompanhar o caso, foi perguntado se queria aguardar ou cancelar, respondi aguardar, pois precisava do remédio. Entrei em contato com a farmácia e não tive retorno, quando pesquisei na Internet, vi que constava que estava fechada. São 00:44, o app Ifood continua mandando mensagem perguntado se quero aguardar ou cancelar e simplesmente ninguém resolve a situação. Como um ******* e não concluído, como não somos informados do fechamento do estabelecimento? Atrasos e mal atendimento é normal nessa farmácia, mas não entregar um remédio cujo pedido foi aceito e pago via pix, sinceramente ultrapassou todos os limites da incompetência e má gestão

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