Atraso na entrega de medicamento e descaso no atendimento em Saracuruna

Question

Fiz um pedido de medicamento na unidade de Saracuruna às 18:38 de hoje (quinta-feira 13/11/2025) as 19:45 ainda aguardando entrei em contato c a farmácia pra saber o pq da demora e fui informada que o pedido já estava na rua c o entregador,as 20:46 entrei em contato novamente e fui informada que o entregador saiu c 15 entregas,reclamei por msg,tentei ligar e simplesmente começaram a me ignorar,precisei ligar de outro numero as 21:30 p que me atendessem e fui informada que n seria mais entregue hj pois as entregas já tinha sido encerradas e que o entregador teria vindo a minha casa e n encontrado ninguém,informação essa que n procede. Um total descaso c o cliente que pede o remédio por estar precisando e sentindo dor,uma falta de respeito e ainda uma péssima prestação de serviço!