Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

30/09/2020 às 12:10

ID: 112817215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 2 horas tentando realizar uma compra, e atendimento por https://******* aplicativo e também telefone não atendem. No aplicativo de mensagem, visualizam porém não respondem.
Solicitei a uma vizinha que tentasse contato, e em menos de 5 minutos ela consegui realizar a compra.

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Resposta da empresa

30/09/2020 às 14:26

Olá Felippe, acredito que esteja confundindo as empresas visto que a nossa loja fica em Minas Gerais e a loja que vc teve problemas fica no Rio de Janeiro. Caso queira visitar nosso site e conferir nossas ofertas e atendimento, será muito bem vindo. Atenciosamente, Rede Drogaria União.

Réplica do consumidor

30/09/2020 às 14:32

A Rede Drogaria União é de Piabetá Magé Rio de Janeiro. Localizada na rua Eduardina de Miranda Teles n39, próximo ao Hospital Hugo Braga.
São 14:31 e até presente momento não fui respondido pelo serviço de watthsap desta empresa. Minha vizinha, que fez a solicitação pra mim, já até recebeu o produto.

Réplica da empresa

30/09/2020 às 14:38

Não... este página da Rede Drogaria União é de Minas Gerais, com a matriz localizada na cidade de Janaúba MG. Vc está efetuando a reclamação para a empresa errada, sinto muito. Fique a vontade para visitar o nosso site https://*******

Réplica da empresa

30/09/2020 às 14:41

Felippe, está página do Reclame Aqui é da Rede Drogaria União de Minas Gerais, com sede em Janaúba MG. A farmácia união que vc entrou em contato na localidade mencionada é do RJ, não tem nenhuma ligação conosco. Sinto muito mas não conseguimos ajudá-lo. O que posso fazer é disponibilizar o nosso site para compras virtuais, entregamos em todo Brasil e com um atendimento excelente.
https://*******

Atenciosamente, Rede Drogaria União