Biscoitos Chips de Arroz vencidos comprados em farmácia

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/12/2025 às 10:55
ID: 233321343
Bom dia!
Comprei 2 biscoitos chips arroz pra minha filha hoje, dia 01/12/2025 nas Drogarias Venancio, Estrada do Portela , 17, quando cheguei em casa que me atentei o vencimento, eles estão vencidos o dia 17/10/2025. Como que uma farmácia vende coisas vencidas?
Quero meu dinheiro de volta ou os produtos com vencimento correto.
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Resposta da empresa
20/12/2025 às 18:27
Olá, Kamilla
Muito obrigado por nos avisar sobre o que aconteceu. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo tempo que essa tratativa levou, sabemos o quanto isso pode ter sido incômodo, e sentimos por isso.
Para resolver a situação, o estorno foi efetuado com sucesso, e o comprovante foi enviado para o seu e-mail.
Agradecemos a sua compreensão e confiança. Estamos aqui para o que precisar e esperamos poder atendê-la cada vez melhor com mais cuidado e atenção.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido, pois seu feedback é fundamental para a melhoria contínua de nossos processos e do atendimento prestado. Seguimos à disposição e trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor.
Peço que avalie o meu atendimento no Reclame Aqui , para que possamos continuar aprimorando nosso serviço e garantindo a melhor experiência para você.
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Atenciosamente,
Rodrigo A. | Editado Pelo Reclame AQUI
Drogaria Venancio
Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 16:43
Ggyy
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3